2 Rue du Cepoun San Martin, 83990 Saint‑Tropez, France
Reservierung

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGS­BEDINGUNGEN SOWIE DATENSCHUTZRICHTLINIE

LE CIEL Bar & Restaurant, Saint-Tropez

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB) gelten für die unter der Adresse www.leciel-sainttropez.fr zugängliche Website (nachfolgend „Website), die von der Gesellschaft LE CIEL mit Sitz in 2, rue du CEPOUN SAN MARTIN 83990 SAINT-TROPEZ, FRANKREICH betrieben wird, welche im Handels- und Gesellschaftsregister von FREJUS unter der Nummer 882627425 eingetragen ist.

Artikel 1 – Allgemeine Informationen – Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Die ABG haben zum Ziel, die Bedingungen festzulegen, unter denen jede Person (nachfolgend der „Kunde) eine Reservierungsanfrage (nachfolgend „Buchung) stellen kann, um die vom Restaurant LE CIEL unter der Adresse 2, rue du CEPOUN SAN MARTIN, 83990 SAINT-TROPEZ, FRANKREICH (nachfolgend der „Vertrag) angebotenen Restaurantdienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

1.2 Die AGB werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können und jederzeit zugänglich sind.

Die AGB gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt und von Rechts wegen für sämtliche Buchungen, die ein Kunde über die Website oder per Telefon unter +33(0)7 61 00 53 65 vornimmt. Diese AGB sind die einzigen anwendbaren AGB und schließen alle anderen aus. Die AGB haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem Dokument mit einem anderen Inhalt.

Der Vertrag tritt mit dem Datum der Bestätigung der Buchung in Kraft und gilt für die Dauer, die für die Durchführung des gebuchten Restaurationsbetriebs erforderlich ist, es sei denn, der Vertrag wird unter den in den folgenden Artikeln 4 und 5 genannten Bedingungen storniert.

Die Durchführung des Buchungsverfahrens gilt als Annahme der AGB.

1.3 LE CIEL behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Änderungen der AGB gelten für den Kunden ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website. Die für den Kunden geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung auf der Website in Kraft sind.

Der Kunde bestätigt und garantiert, dass er die Rechtsfähigkeit und das erforderliche Alter (Volljährigkeit) besitzt, um einen Vertrag abzuschließen und/oder eine Buchung auf der Website zu tätigen.

Artikel 2 – Buchungsmodalitäten

2.1 Vorbehaltlich der Verfügbarkeit kann die Buchungsanfrage telefonisch unter der Nummer +33(0)7 61 00 53 65 oder im Internet auf der Website über das Online-Formular unter der Registerkarte „Buchung (nachfolgend das „Formular) erfolgen. Um eine Buchung über die Website zu tätigen, muss der Kunde die Felder des Formulars ausfüllen. Insbesondere muss der Kunde neben seiner Identität auch das Datum angeben, an dem er die Verpflegungsleistungen in Anspruch nehmen möchte sowie die Art der Dienstleistung (Mittag- oder Abendessen), die Uhrzeit sowie die Anzahl der gewünschten Gedecke.

2.2 Erst die Bestätigung der Buchungsanfrage durch das Restaurant LE CIEL gilt als tatsächliche Buchung bzw. Reservierung. Die Erfassung der Buchung wird dem Kunden durch den Versand einer E‑Mail an die von ihm im Formular angegebene E-Mail-Adresse bestätigt, in der die Bestandteile seiner Buchung (Datum, Dienstleistungen, Uhrzeit, Anzahl der Gedecke usw.) zusammengefasst sind, oder durch eine SMS. Es obliegt dem Kunden, die in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Bestandteile zu überprüfen und ggf. das Restaurant LE CIEL so schnell wie möglich, spätestens jedoch 48 Stunden vor dem Reservierungsdatum, über etwaige Buchungsfehler zu informieren.

Sollte der Kunde keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, muss er sich so schnell wie möglich mit LE CIEL in Verbindung setzen.

2.3 LE CIEL behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, die ihm strittig oder betrügerisch erscheinen und sämtliche Buchung von Kunden, mit denen ein Streitfall jeglicher Art vorlag oder vorliegt, insbesondere ein Streitfall bezüglich der Begleichung einer früheren Buchung.

Artikel 3 – Preis

Den Betrag für Dienstleistungen zuzüglich der Mahlzeiten begleicht der Kunde direkt im Restaurant LE CIEL, d.h. vollständig und vor Ort, an dem in der Buchung vorgesehenen Tag.

Die in der Karte vor Ort angegebenen Preise sind Euro-Preise; Service und sämtliche Gebühren sind darin eingeschlossen. Diese Preise dienen jedoch nur der Orientierung und können sich ändern, je nach Inhalt der Menüs, ob es sich um saisonale Produkte handelt etc.

Artikel 4 – Änderung und Stornierung der Buchung

4.1 Mögliche Änderungen der vom Kunden gewünschten Buchung, insbesondere das Datum der Reservierung, die Anzahl der Gedecke etc. muss der Kunde dem Restaurant LE CIEL unverzüglich mitteilen, spätestens jedoch 48 Stunden vor dem in der ursprünglichen Buchung angegebenen Datum und der Uhrzeit, wobei unbedingt die Details der ursprünglichen Buchung (Name, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Gedecke) sowie die Änderungswünsche anzugeben sind, und zwar,

  • indem der Kunde auf den Link klickt, der zu diesem Zweck in der Buchungs-E-Mail oder Buchungs-SMS vorhanden ist, oder
  • indem er eine E-Mail an die Adresse info@lecielsainttropez.fr schickt (wobei Datum und Uhrzeit der Versendung der von der Gesellschaft erhaltenen E-Mail verbindlich sind).

Bei  Nichtbeachtung dieser Frist und/oder bei mangelnder Verfügbarkeit oder falls das Restaurant LE CIEL nicht in der Lage ist, die Änderungswünsche aus irgendeinem Grund durchzuführen, ist der Kunde berechtigt, die Buchung entsprechend der im nachfolgenden Artikel 4.3. genannten Konditionen zu stornieren.

4.2 Entsprechend der gültigen Regelung - insbesondere unter Berücksichtigung von Artikel L. 121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes - kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeübt werden bei Leistungen, die das Restaurants zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten  Zeitraum erbringen muss.

4.3 Bis zu 48 Stunden vor dem ursprünglich in der Buchung vorgesehenen Datum und der Uhrzeit ist der Kunde berechtigt, seine Buchung kostenfrei zu stornieren. Um eine Buchung fristgerecht zu stornieren, kann der Kunde

  • auf den Link klicken, der sich zu diesem Zweck in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung befindet oder
  • eine E-Mail an die Adresse info@lecielsainttropez.fr schicken (wobei Datum und Uhrzeit der Versendung der von der Gesellschaft erhaltenen E-Mail verbindlich sind). Hierbei  sind die Details der Buchung (Name, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Gedecke) unbedingt anzugeben.

Artikel 5 – Haftung

5.1 Das Restaurant LE CIEL verpflichtet sich, die Restaurantdienstleistungen zu erbringen für die Anzahl der Gedecke am Tag und zu der Uhrzeit, die in der an den Kunden gesendeten Buchungsbestätigung jeweils angegeben sind. Das Restaurant kann keinesfalls für Schäden haftbar gemacht werden, die sich direkt oder indirekt dadurch ergeben, dass der Kunde am in der Buchungsbestätigung angegebenen Termin (Tag und Uhrzeit) nicht erscheint. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde den Termin vergessen hat, sich geirrt hat oder wenn er seine Buchungsbestätigung nicht erhalten hat.

5.2 Höhere Gewalt wie Brand, Streik, Versorgungsengpässe, Verkehrsstillstand, der dazu führt, dass die Dienstleistung bzw. Versorgung verspätet oder nicht durchgeführt werden kann, ist jeweils ein Grund für  Aussetzung oder Stornierung der Verpflichtungen des Restaurants LE CIEL, ohne dass der Kunde ein Recht auf Schadenersatz hätte.

Artikel 6 – Datenschutz

6.1. DSGVO

Entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 bezüglich des Schutzes physischer Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und des freien Datenverkehrs (genannt „DSGVO“), wird der Nutzer darüber informiert, dass LE CIEL - als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung - bei Nutzung der Website personenbezogene Daten verarbeitet.

Die Gesellschaft ist bemüht, die persönlichen Daten der Nutzer der Website und der Feriengäste zu schützen und verstärkt daher ihre Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, um die Anforderungen der gültigen Regelung und insbesondere die in der DSGVO vorgesehenen Verpflichtungen zu befolgen.

In Anwendung des Gesetzes wird der Nutzer darüber informiert, dass die Speicherung bestimmter Informationen (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse...) notwendig ist, um dem Nutzer eine gültige Buchungsbestätigung zukommen zu lassen.

Die Gesellschaft LE CIEL verpflichtet sich, dass Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten, die bei Nutzung der Website entstehen, mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und mit dem französischen Gesetz über EDV und Freiheiten übereinstimmen.

Sämtliche Formulare oder Online-Dienste beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf das absolut Notwendige (Datenminimierung) und geben insbesondere an:

  • zu welchen Zwecken diese Daten gesammelt werden (Zweckbestimmungen),
  • ob diese Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage obligatorisch oder fakultativ sind,
  • wer davon Kenntnis nehmen kann (im Prinzip nur LE CIEL, außer wenn im Formular angegeben wird, dass eine Weitergabe an Dritte für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist).

Für jede Übermittlung über ein Formular wird eine Einwilligung eingeholt. Diese Einwilligung wird  in der Datenbank ein Jahr lang gespeichert.

Die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der auf der Website angebotenen Dienste gesammelt werden, werden nach sicheren Protokollen verarbeitet und ermöglichen die Verwaltung der Anfragen, die über die EDV-Anwendungen eingehen.

Bei Rückfragen oder bei Ausübung Ihrer Rechte im Bereich Informatik und Freiheiten hinsichtlich der von LE CIEL verarbeiteten personenbezogener Daten - insbesondere wenn Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten wünschen - können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Gesellschaft wenden:

  • per E-Mail an die Adresse info@lecielsainttropez.fr
  • oder per unterzeichnetem Brief mit einer Kopie eines Identitätsnachweises an die folgende Adresse:

Société LE CIEL

Geschäftsführerin: Anja GRÖNER

Adresse der Gesellschaft: 2, rue du CEPOUN SAN MARTIN, 83990 SAINT-TROPEZ, FRANKREICH

6.2. Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website des Restaurants LE CIEL im Europäischen Wirtschaftsraum.

Die von uns gesammelten Informationen beschränken sich auf die Kontaktdaten, die der Nutzer im Rahmen seiner Anfragen übermittelt hat. LE CIEL sammelt weder Bank- noch Finanzdaten. Kein Partner hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten.

Die persönlichen Daten werden zu keinem Zeitpunkt vom Unternehmen verkauft oder verschenkt.

Indem der Nutzer seine persönlichen Informationen auf unserer Plattform angibt, stimmt er der Sammlung, Speicherung und/oder Verarbeitung dieser Informationen gemäß den vorliegenden Bedingungen zu. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, keine Informationen anzugeben, die er vertraulich behandeln möchte.

Der Hauptzweck der Verwendung dieser personenbezogenen Daten besteht darin, den Nutzern eine Dienstleistung anzubieten, die ihren Erwartungen so weit wie möglich entspricht:

  • Wir möchten uns vergewissern, dass die Identität des Nutzers korrekt ist.
  • Wir möchten Ihnen Newsletter schicken, in denen die zu vermietenden Objekte vorgestellt werden.
  • Im Rahmen der beantragten Leistungen möchten wir uns mit dem Nutzer in Verbindung setzen.
  • Wir möchten unsere Dienstleistungen und unsere Website verbessern.
  • Wir möchten illegale bzw. nicht bestimmungsgemäße Aktivitäten entdecken und verhindern.
  • Diese persönlichen Informationen können auch im Rahmen eines Rechtsstreits aufgrund der Nutzung unserer Website, der Vermietung einer Villa und zum Schutz unserer Rechte und Interessen verwendet werden.

Es findet keine internationale Übertragung dieser Daten durch das Unternehmen statt.

Wir verwenden angemessene technische, administrative und physische Schutzmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden branchenweit anerkannte technische Schutzmaßnahmen wie Hardware- und Software-Firewalls und haben Sicherheitsverfahren eingeführt und umgesetzt, um Ihre Informationen vor Verlust, missbräuchlicher Verwendung oder unbefugter Veränderung zu schützen. Trotz unserer Bemühungen können wir angesichts der offenen Form und der daraus resultierenden Instabilität des Internets keinen absoluten oder vorbehaltlosen Schutz dieser Informationen garantieren. Ebenso wenig garantieren wir die Wirksamkeit unserer Sicherheit und übernehmen auch keine Haftung für Sicherheitsverletzungen oder Sicherheitsmängel Ihrer Computerausrüstung, Ihres Internetanbieters oder anderer Kommunikationsnetze und -anbieter.

7. Cookies

Es kann sein, dass wir Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Dadurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten, z. B. die IP-Adresse, den verwendeten Browser, das Betriebssystem sowie Ihre Internetverbindung. Auf der Grundlage der in den Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und dafür sorgen, dass unsere Website richtig angezeigt wird. Selbstverständlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies besuchen. Internetbrowser sind normalerweise so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren. Bitte verwenden Sie das Hilfemenü Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Internetseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie Cookies deaktiviert haben.

8. Google Map

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API) von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Maps ist ein Internetdienst zur Anzeige von interaktiven Karten, um geografische Informationen visuell darzustellen. Die Nutzung dieses Dienstes zeigt Ihnen, wo sich die zu vermietenden Villen befinden.

Wenn Sie auf Unterseiten zugreifen, die die Karte von Google Maps enthalten, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (z. B. IP-Adresse) von Google an Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies geschieht unabhängig davon, ob Google Ihnen ein Nutzerkonto zur Verfügung stellt, mit dem Sie eingeloggt sind, oder ob es kein Nutzerkonto gibt. Ihre Informationen werden direkt mit Ihrem Konto verknüpft, wenn Sie bei Google angemeldet sind. Sie müssen sich vor der Aktivierung der Schaltfläche ausloggen, wenn Sie nicht mit Ihrem Google-Profil verknüpft werden möchten. Google LLC mit Sitz in den USA ist nach dem europäischen Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

Wenn Sie der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht zustimmen, können Sie den Webservice von Google Maps auch vollständig deaktivieren, indem Sie die JavaScript-Anwendung in Ihrem Internetbrowser deaktivieren. Die Nutzungsbedingungen von Google können Sie unter policies.google.com/terms einsehen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Vorliegende AGB und deren Auslegung unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall liegt die Zuständigkeit bei französischen Gerichten.

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